Moeilijke tijden voor 's werelds toonaangevende muziekstreamingdienst, Spotify, die in het laatste kwartaal zag hij zijn verliezen omhoogschieten tot 270 miljoen euro, wat neerkomt op een stijging van 700%.
De streaming-muziekbusiness is gecompliceerd, om niet te zeggen rampzalig. Als we daar rekening mee houden tot 70% van de omzet gaat naar platenlabels, houden we 30% over voor diensten, die met dat kleine kneepje alle kosten moeten betalen. Jimmy Iovine, oprichter van Beats, zei het al toen het door Apple werd overgenomen: «Streamingdiensten bevinden zich in een zeer ongunstige situatie omdat er geen marges zijn, ze verdienen geen geld. Amazon heeft Prime, Apple verkoopt telefoons (naast vele andere dingen), maar Spotify zal een manier moeten bedenken om hun gebruikers iets anders te laten kopen."
Voor bedrijven als Apple, Amazon of Google is geen groot probleem omdat uw bedrijf hier niet is. Apple biedt Apple Music aan als aanvulling op een groot aantal andere diensten en als aanspraak op aankoop van haar producten. Hij verdient veel geld met alle iPhones, iPads en Macs die hij verkoopt, en met vele andere diensten die hij aanbiedt. Het hebben van Apple Music is een claim voor zijn gebruikers, een toevoeging om hun loyaliteit aan hun producten te behouden en niet over te stappen naar een ander merk. Spotify is hier uitsluitend aan gewijd, en zijn experimenten met podcasts en met producten zoals Spotify Car Thing, een klinkende mislukking die een paar maanden geleden stopte met verkopen.
En het ergste van alles is dat het moeilijk is om een ​​oplossing voor dit probleem te bedenken, omdat het aantal abonnees niet stopt met groeien en toch worden de verliezen nog groter. Actieve gebruikers stegen met 20% tot 480 miljoen en betalende gebruikers met 14% tot 205 miljoen. Deze zeer positieve cijfers lopen op niets uit als de rekeningen van de streaminggigant worden herzien. Een deel van het probleem zit hem in de aanbiedingen die Spotify aanbiedt om nieuwe betalende klanten aan te trekken, zoals studentenaccounts, de extreem lage prijzen die het in sommige landen biedt en promoties die de service een paar maanden tegen belachelijke prijzen aanbieden.
