Apple en Google zijn overeengekomen om een reeks producten te introduceren. Wijzigingen in de App Store en Google Play op verzoek van de Britse mededingingsautoriteit (CMA)De Britse toezichthouder beschouwt deze stap als een relevante eerste stap binnen het nieuwe kader voor het toezicht op grote digitale platformen. Dit kader heeft als doel het app-ecosysteem transparanter en minder onevenwichtig te maken voor ontwikkelaars.
De overeenkomst komt tot stand nadat de CMA verklaarde dat beide bedrijven een Strategische marktpositie in smartphonesDit erkent feitelijk een duopolie in de distributie van apps op iOS- en Android-mobiele apparaten in het Verenigd Koninkrijk. Op basis van deze classificatie krijgt het agentschap de bevoegdheid om specifieke aanpassingen te eisen aan de werking van hun appwinkels.
Wat heeft de CMA van Apple en Google geëist?
De toezichthouder richt zich voornamelijk op het feit dat Appstores werken met duidelijkere, voorspelbaardere en niet-discriminerende criteria voor de duizenden ontwikkelaars die van hen afhankelijk zijn voor de beoordeling en distributie van hun apps. Jarenlang hebben veel softwareontwikkelaars geklaagd over ondoorzichtige processen, inconsistente beslissingen en een gevoel van ongelijke behandeling in vergelijking met de apps van Apple en Google zelf.
Als reactie hierop hebben beide bedrijven met de CMA afgesproken dat de beoordelingsprocessen in de App Store en Google Play zullen worden gestroomlijnd. Ze zullen geen onderscheid kunnen maken tussen aanvragen die rechtstreeks concurreren met hun eigen diensten of producten.Dit houdt in theorie in dat concurrerende apps op gebieden zoals browsers, digitale portemonnees, vertaaldiensten of content niet aan strengere criteria zouden moeten worden onderworpen dan native apps.
Een ander belangrijk onderdeel van de overeenkomst is de omgang met gegevens. Apple en Google hebben zich ertoe verbonden om... Gebruik de informatie die ze verzamelen niet. van applicaties van derden om een oneerlijk concurrentievoordeel te behalenMet andere woorden: prestatiegegevens, downloads, gebruikersgedrag of interne statistieken die via de appwinkels worden verkregen, mogen niet worden gebruikt om hun eigen diensten te bevoordelen ten koste van externe ontwikkelaars.
Bovendien benadrukt de CMA dat beoordelingen en recensies in de winkel moeten om op een eerlijke, objectieve en transparante manier te werken.Gebruikersbeoordelingen en populariteitsranglijsten zijn een belangrijk middel om de zichtbaarheid van ontwikkelaars te vergroten. De toezichthouder wil daarom manipulatie of vooringenomenheid voorkomen die Apple- of Google-apps bevoordeelt ten opzichte van onafhankelijke alternatieven.
Meer transparantie in beoordelingsprocessen en openbare gegevens.
Een van de meest opvallende aspecten van het pakket aan toezeggingen betreft de informatie die Apple en Google aan de toezichthouder zullen verstrekken. Volgens de CMA hebben de twee bedrijven overeenstemming bereikt over de volgende punten: gedetailleerde gegevens verstrekken over de interne werking van hun sollicitatiebeoordelingsprocesseniets wat tot nu toe grotendeels een black box was voor de sector.
Onder die gegevens bevindt zich de verhouding van ingediende, goedgekeurde, afgewezen en vervolgens in beroep aangevochten appsEn ook de gemiddelde tijd die verstrijkt tussen het moment dat een ontwikkelaar zijn aanvraag indient en de beoordeling is afgerond. Deze wachttijden zijn onderwerp van terugkerende klachten, met name voor kleine bedrijven die afhankelijk zijn van het snel uitbrengen van updates.
De CMA ontvangt ook informatie over het aantal verwerkte klachten en de uitkomst van elke klachtDit maakt het mogelijk om mogelijk twijfelachtige besluitvormingspatronen te identificeren, evenals de interoperabiliteitsverzoeken van ontwikkelaars en hoe Apple en Google daarop reageren.
De Britse toezichthouder heeft beloofd deze gegevens gedeeltelijk openbaar te maken, wat zal bijdragen aan... een ongekend niveau van transparantie Over de dagelijkse werking van de App Store en Google Play.Voor de ontwikkelaarsgemeenschap kan deze informatie nuttig zijn, zowel voor het plannen van releases als voor het opsporen van potentiële probleemgebieden en het indienen van beter onderbouwde klachten.
Volgens de CMA omvat dit pakket aan toezeggingen Het treedt in werking in april.Het is de bedoeling dat de effecten relatief snel merkbaar worden op de Britse app-markt, een ontwikkeling die door andere Europese toezichthouders nauwlettend in de gaten wordt gehouden.
Interoperabele toegang tot iOS-functies
Naast transparantie heeft de CMA zich gericht op het vermogen van ontwikkelaars om Ze concurreren op gelijke voet wanneer ze besturingssysteemfuncties moeten integreren.De inzet van Apple is op dit moment extra relevant, gezien het meer gesloten karakter van iOS in vergelijking met Android.
Apple heeft ermee ingestemd om onderzoek te doen naar en, indien nodig, het voor derden mogelijk te maken om een “Interoperabele toegang” tot bepaalde functies en mogelijkheden van uw mobiele besturingssysteemDit kan onder meer gevolgen hebben voor diensten zoals digitale portemonnees, authenticatie, realtime vertaalfuncties of diepgaande integraties met het systeem, die tot nu toe veel beperkter waren.
Het idee is dat een ontwikkelaar een app wil lanceren die concurreert met een Apple-dienst. niet kunstmatig beperkt worden door API's of technische beperkingen.Hoewel de details van wat er precies geopend zal worden en onder welke voorwaarden nog moeten worden vastgesteld, is de CMA van mening dat dit de opkomst van meer alternatieven zou kunnen stimuleren in segmenten waar Apple momenteel een sterke positie heeft. Bovendien onderzoeken bedrijven zoals Microsoft al alternatieven. lanceert zijn eigen appwinkel voor iOS Het is een van de initiatieven die het speelveld kunnen veranderen.
In het geval van Google opereert het bedrijf al met een relatief open ecosysteem, maar het heeft zich ook gecommitteerd aan om ervoor te zorgen dat de belangrijkste tools en diensten op Android niet worden misbruikt om de eigen applicaties te bevoordelen. vergeleken met opties van derden, en daarmee in lijn met hetzelfde principe van interoperabiliteit en eerlijke behandeling.
In de Europese context, waar de Wet digitale markten (DMA) Deze Britse toezeggingen, die al aanzienlijke veranderingen teweegbrengen in dominante platforms, worden gezien als onderdeel van dezelfde reguleringstrend: het openstellen van gesloten ecosystemen en het beperken van de mogelijkheden voor praktijken die de concurrentie belemmeren.
Tarieven en betaalmethoden: het grote, onopgeloste probleem.
Een van de meest gevoelige onderwerpen voor ontwikkelaars, de Commissies tot wel 30% die Apple en Google in rekening brengen voor aankopen, abonnementen en in-app betalingen.Het is momenteel uitgesloten van deze specifieke overeenkomst met de CMA. De toezichthouder erkent dat dit een punt van zorg blijft, maar heeft ervoor gekozen om dit afzonderlijk te behandelen.
De CMA gaf in juli al aan dat De hoogte van die commissies is een "belangrijk aandachtspunt".Dit is met name belangrijk voor kleine en middelgrote bedrijven die met krappe marges werken. Bovendien blijft de mogelijkheid om gebruikers door te verwijzen naar alternatieve betaalsystemen buiten de officiële winkels een prioriteit voor het agentschap.
De Britse toezichthouder heeft duidelijk gemaakt dat eventuele wijzigingen met betrekking tot betalingen en tarieven niet aan verandering onderhevig zullen zijn. Er zal rekening worden gehouden met de maatregelen die in andere rechtsgebieden worden genomen.met name in de Europese Unie met de DMA, die meer factureringsopties vereist en praktijken beperkt die betalingsmethoden van derden blokkeren.
Voorlopig handhaaft de CMA een Ga hierover in gesprek met Apple en Google.Er zijn echter geen concrete toezeggingen gedaan. Dit suggereert dat de juridische strijd over commissies nog lang kan voortduren en in de nabije toekomst tot nieuwe verplichtingen voor beide bedrijven kan leiden.
Voor Europese markten, waaronder Spanje, is dit debat over tarieven bijzonder relevant, omdat Eventuele wijzigingen die in het VK of de EU worden doorgevoerd, kunnen uiteindelijk van invloed zijn op het algemene kader voor het genereren van inkomsten met apps. over het hele continent.
Een flexibele en op samenwerking gebaseerde regelgevingsaanpak.
In plaats van vanaf het begin strengere formele eisen op te leggen, heeft de CMA ervoor gekozen om Samenwerken met Apple en Google om een eerste pakket vrijwillige toezeggingen te lanceren.De directeur van het agentschap, Sarah Cardell, verdedigde deze aanpak als een bewijs van de "unieke flexibiliteit" van het Britse mededingingsregime op digitale markten.
Volgens Cardell maakt dit onderhandelingsmodel het mogelijk om... om snellere en tastbare resultaten te behalen voor consumenten en bedrijven.Dit voorkomt dat het proces onnodig lang duurt en gepaard gaat met langdurige juridische procedures. De toezichthouder behoudt echter de mogelijkheid om een strengere houding aan te nemen als er sprake is van niet-naleving of als de toezeggingen onvoldoende worden geacht.
De CMA-functionaris benadrukte dat de bereikte overeenkomsten slechts “belangrijke stappen” binnen een breder pakket maatregelen Het agentschap bereidt maatregelen voor om de werking van de App Store en Google Play in het Verenigd Koninkrijk te verbeteren. Dit is niet de laatste stap, maar eerder een eerste fase binnen een ambitieuzere regelgevingsagenda.
Ondertussen kiest de Europese Unie voor een agressievere aanpak. Brussel is zelfs zo ver gegaan dat het... Een boete van 500 miljoen euro opleggen aan Apple vanwege technische en commerciële beperkingen in de App Store.waardoor het bedrijf gedwongen wordt om de regels en tarieven voor Europese gebruikers te herzien.
Deze combinatie van druk vanuit Londen en Brussel creëert een omgeving waarin Grote technologiebedrijven hebben steeds minder speelruimte om het traditionele model van hun appwinkels te behouden., zowel in het Verenigd Koninkrijk als in de rest van Europa.
De reactie van Apple en Google en de gevolgen voor ontwikkelaars
In haar eerste publieke reacties heeft Apple verklaard dat waardeert de “positieve en voortdurende dialoog” met de CMA. en dat de gemaakte afspraken het bedrijf in staat zullen stellen om innovaties op het gebied van privacy en beveiliging voor gebruikers te blijven stimuleren, terwijl er tegelijkertijd nieuwe mogelijkheden voor ontwikkelaars ontstaan.
Het bedrijf houdt vol dat het dat kan. combineer een hoog niveau van gegevensbescherming met een optimale gebruikerservaring. Met als doel een meer concurrerende omgeving voor derde partijen te creëren, een idee dat op de proef zal worden gesteld wanneer de overeengekomen wijzigingen worden doorgevoerd in het Verenigd Koninkrijk en andere Europese markten die onder de DMA vallen.
Google heeft op zijn beurt benadrukt dat het zijn huidige werkwijze met ontwikkelaars als reeds voldoende beschouwt. eerlijk, objectief en transparantMaar tegelijkertijd heeft het bedrijf de kans aangegrepen om de zorgen van de CMA in samenwerking aan te pakken. Een woordvoerder van het bedrijf benadrukte de toewijding om een platform te bieden waar ontwikkelaars kunnen groeien en gebruikers vol vertrouwen kunnen experimenteren.
Vooral voor app-ontwikkelaars kleine bedrijven en onafhankelijke studio'sHet pakket aan toezeggingen omvat het volgende: een enigszins voorspelbaarder scenario met betere toegang tot informatieMeer transparantie over beoordelingstijden, openbare statistieken en waarborgen tegen mogelijke vriendjespolitiek kunnen een deel van de huidige onzekerheid wegnemen.
Desondanks zal een groot deel van de sector de ontwikkelingen in de discussie blijven volgen. kosten en alternatieve betaalmethodenDaar hangt een aanzienlijk deel van de winstgevendheid van hun projecten af, zowel in het Verenigd Koninkrijk als op de Europese markt als geheel.
Met deze stap positioneert het Verenigd Koninkrijk zich als een van de belangrijkste voorbeelden in de veranderingen waarmee Apple's App Store en Google Play te maken krijgen, en kan de ervaring van het land dienen als referentiepunt – of waarschuwing – voor andere Europese landen die geïnteresseerd zijn in het verder openstellen van het app-ecosysteem zonder de veiligheid of stabiliteit van de platforms in gevaar te brengen.
